Вы заказали настройку рекламной кампании в Яндекс Директе, но не можете понять хорошо ли выполнена работа? Конечно, полностью разобраться в ситуации может только специалист, который выполнит комплексную аналитику и выявит точки для роста. Заказчики как правило следят только за ROI. То есть держат в уме расходы и количество заказов с рекламы. Если юнит-экономика работает в плюсе, то и заказчик доволен. Но что если можно улучшить и хорошо настроенную рекламу, что может привести к лучшим результатам чем есть и зарабатывать больше?
Для этого порой достаточно пройтись по базовым настройкам. Для этих целей мы подготовили для вас чек лист по аудиту контекстной рекламы.
Названия кампаний
Если у вас в аккаунте более двух кампаний, то в них можно легко запутаться. Чтобы этого не произошло важно называть их по удобной для вас системе. Например, сначала зашифровываем в название тип кампании, далее географию, далее название услуги. Таким образом название может выглядеть так: РСЯ_Уфа_разработка. По названию мы видим, что данная реклама показывается в рекламной сети яндекса, регион показа – Уфа, объект рекламы – разработка сайтов.
Так можно зашифровать в название любые особенности таргетинга, если это необходимо: тип устройств, время показа, пол и так далее. Главное – зашифровывать названия кампаний по одной системе, чтобы потом не возникала путаница. Тогда вы сможете комфортно работать с каждой кампании по отдельности.
Структура рекламных кампаний
Прежде чем приступить к созданию рекламных кампаний, следует разбить всю целевую аудиторию на сегменты.
1 сегмент – 1 кампания
Для каждого сегмента создаем свою собственную кампанию. Это позволит легко управлять ими. Например, если какой-либо сегмент дает неудовлетворительные результаты, то такую кампанию легко отключить и работать над ним без ущерба для других кампаний.
Сегментация аудитории может быть по полу, городам, типу размещения и так далее.
Отдельные кампании по типу размещения
Также создаем отдельные кампании если мы хотим рекламироваться в поиске, отдельную кампанию для рекламной сети и для ретаргетинга. А еще можно рекламироваться на свою аудиторию, например, если у вас есть база клиентов и сохранились адреса электронной почты, то на таких пользователей можно создать отдельную рекламу с целью напоминания о себе.
Отдельные кампании для разных городов
Если рекламная кампания большая и направлена на несколько городов, то стоит создать отдельные кампании для каждого города. Так мы сможем оперативно управлять рекламой в каждом городе.
Проверка настроек рекламной кампании
И так, поехали!
Проверка бюджетов по дням, неделям и месяцам
В зависимости от выбранной стратегии в Яндекс Директе можно управлять бюджетами и ограничивать их расход за определенный промежуток времени. Важно, чтобы настройки соответствовали вашему ежемесячному планируемому бюджету, чтобы не было перерасхода средств. Частая ошибка, когда планируемый месячный бюджет расходуется за первую неделю работы рекламы.
Проверка настройки геотаргетинга
Рекламная кампания должна работать в том городе или регионе, где мы можем обслуживать клиентов, это очевидно. Если вы работаете в Уфе, то и реклама должна показываться только в Уфе. Если еще и в Уфимском районе – то и в районе тоже. Плохо, если ваша реклама будет показываться еще и в Казани, если клиентам из Казани вы ничем помочь не можете.
Проверка регистрации организации в Яндекс Бизнесе
Если сама организация зарегистрирована в Яндекс Бизнесе, можно сделать так, чтобы в рекламные объявления оттуда подтягивались данные. Это делает рекламные объявления более заметными для пользователей, и они чаще кликают по нему. Если по каким-то причинам нет возможности зарегистрировать организацию в Яндекс Бизнесе, то в рекламном кабинете стоит создать так называемые визитки для организаций, которые будут использоваться только в контекстной рекламе.
Проверка настроек временного таргетинга
Если для вас важно, чтобы клиенты вам звонили и оставляли заявки только в рабочее время, то важно настроить время показа рекламы в течение суток. Если нет, то следует оставить круглосуточный показ. То же самое касается в праздничные и выходные дни. Но имейте ввиду, что в рабочее время самая большая конкуренция в контекстной рекламе.
Проверка настроек корректировок
При помощи корректировок можно задавать особенности показа для разных людей. Например, если вы хотите, чтобы на смартфонах ваша реклама показывалась чаще, то можно это настроить. А если хотите больше показывать рекламу женщинам, то такие параметры также можно задать. Ну а если вы хотите, чтобы реклама не показывалась лицам моложе 18 лет – это можно учесть при помощи корректировок.
Проверка установки счетчика яндекс метрики
Необходимо проверить, установлен ли счетчик Яндекс Метрики на сайте. Также нужно посмотреть настроены ли цели. Если все ок, то проверяем, связана ли Яндекс Метрика с Яндекс Директом. Это нужно для более точной аналитики, чтобы понимать, сколько заказов принесла рекламная кампания.
Проверка включения мониторинга сайта
Бывают случаи, когда сайт перестает работать из-за ошибок, из-за недоступности сервера, или если просто забыли оплатить хостинг. Важно, чтобы в таких случаях реклама на сайт останавливалась, иначе это приведет только к сливу бюджета – сайт то не работает. Опция мониторинга сайта позволяет нам вовремя это обнаружить.
Проверка эффективности площадок
Если реклама запущена по рекламной сети яндекса, то стоит отслеживать на каких площадках она идет, и запрещать яндексу показывать рекламу на площадках, где мало кликов и заказов. Например, бывают сайты, посвященные компьютерным играм, оттуда скорее всего нужного нам качества трафика не будет.
Проверка минус-слов
Не всегда реальные поисковые запросы могут быть релевантными. Система может показывать рекламу по очень близким к нужным нам запросам, но смысл в них может быть совершенно другой. Нужно отслеживать, по каким реальным поисковым запросам показывается реклама. Если мы видим, что есть нерелевантные запросы, то нужно запретить яндексу показывать рекламу по таким запросам. Для этого мы добавляем такие фразы в список минус-слов.
Проверка объявлений и ключевых фраз
Проверка ключевых фраз
Чем больше ключевых фраз в рекламе используется, тем лучше. Будет больше показов и лидов. Поэтому, стоит проверить, сколько ключевых фраз находится в работе, есть ли возможность их увеличить. Но бывают рынки и задачи с весьма ограниченными ключевиками.
Проверка на статус «мало показов»
С недавних пор, на объявления Яндекс начал присваивать статус «мало показов», если в группе объявлений используются ключевики с малой частотой. В таком случае необходимо принимать меры по устранению этого статуса, так как объявления более не показываются в рекламе.
Проверка ключевых фраз по релевантности
Важно, чтобы реклама показывалась по нужным, релевантным ключевым фразам. Это нужно для того, чтобы рекламу увидели именно те пользователи, которые прямо сейчас ищут товар или услугу, которая рекламируется. Если мы обнаруживаем нерелевантные ключи – то их нужно удалить. Кроме того, нерелевантные ключи приводят к перерасходу бюджетов, так как приводит на сайт не целевой трафик. А еще, такие пользователи сразу после перехода будут уходить с сайта, тем самым повышая процент отказов, что портит качество показателей.
Проверка объявлений в группах
В рекламных кампаниях директа можно создавать группы объявлений для удобства и классификации, а в группах объявлений можно создавать сами объявления, которые показываются. Так вот, в группах объявлений рекомендуется создать хотя бы несколько объявлений, а не одну для всей группы. Тогда яндекс будет показывать разные объявления и накапливать статистику и со временем будет показывать те объявления, у которых будут лучшие показатели по CTR и конверсии. А это приводит к повышению эффективности рекламных кампаний.
Проверка дополнений
В рекламе можно использовать дополнения, они дополнительно показываются в объявлениях, тогда объявления занимают больше места на экране и привлекают больше внимания пользователей, следовательно они чаще кликают по ним. Дополнения состоят из быстрых ссылок и уточнений. Следует их создать.
Проверка ретаргетинга
Ретаргетинг – это технология, которая позволяет показывать рекламу для тех пользователей, которые уже побывали у нас на сайте, проявили интерес, например, посещали 2 страницы и более, провели на сайте долгое время, дошли до заказа, но не завершили действие. Другими словами, это те пользователи, которые подошли очень близко к заказу, но не совершили заказ. Этой аудитории стоит показывать нашу рекламу более интенсивно, чтобы они вернулись к нам на сайт и оставили заявку. Так эффективность рекламы возрастет.
Какие выводы?
Создание и сопровождение рекламных кампаний требует опыта и профессионализма. Мы рассмотрели только базовые моменты и не затронули аналитику и работу с показателями, которые генерирует текущая реклама. Но по этому чек-листу вы можете провести начальную проверку ваших рекламных кампаний и внести правки самостоятельно.
Мы проводим качественные бесплатные аудиты рекламных кампаний, находим точки роста, указываем на ошибки. Обращайтесь к нам!
Успешных Вам рекламных кампаний!